Versandkosten und Lieferzeiten


Versandkostenpauschale

Bei einem Auftrag von mindestens EUR 200,- inkl. MwSt sind wir bereit, die Versandkosten selbst zu tragen. Ansonsten berechnen wir bis zu einem Gewicht der Gesamlieferung bis 31,5 kg Versandkosten von EUR 6,-. Darüber hinaus sind die Versandkosten nach Gewicht gestaffelt. Für ADR-Lieferungen verrechnen wir einen Versandzuschlag von einmalig EUR 10,-.

 

Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen), nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei der Nutzung von Online-Zahlungsverfahren, Zahlung mit Kreditkarte). Sie werden nach der Bestellung per e-Mail über die genauen Lieferzeiten informiert.

Bei Bestellware ist eine Lieferzeit von ein bis vier Wochen zu berücksichtigen. Genaue Informationen dazu erhalten Sie von Ihren Sefra-Verkaufsteams. 


Verzögerungen / Nichtlieferbarkeit

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

 

Warenrückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen und durch Rücksendung der Ware widerrufen. Näheres erfahren Sie unter Rücktrittsrecht. Mehr Informationen finden Sie auch unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher.

Sonderanfertigungen, Sonderbestellungen und abgetöntes Material sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Für Tapeten und andere Raumausstattungsartikel gelten die Rücknahmebedingungen unserer RA-Abteilung.